如何辨别友联网加盟商户?
友联网加盟商户的服务总台或收银台,会摆放友联网专署的木牌标志,字样为“友联网加盟商户某某店”,并标有消费折扣和提供的服务。若在商户处没发现友联网木牌标志,请登陆友联网查看“友联商户折扣总列表”为准。
如何正确使用友联卡?
以下为正确使用友联卡的步骤:
1、 确认自己消费的商户是友联网加盟商户;
2、 在友联网商户处消费完毕并结算消费单的同时,立即向收银人员出示友联卡并要求兑现折扣或服务;
3、 在收银人员对您使用的友联卡进行登记后,拿回友联卡以及折扣差价;
4、 完成友联卡使用。
在使用友联卡遭拒时,应该怎么办?
根据友联网长期的跟踪观察,会员如在使用友联卡时遭拒,基本上只有一个原因:
商户的新老员工或上下属之间,没有很好的完成工作交接,导致接待您的服务员不认识友联卡,或不清楚友联卡的相关事宜,所以可能会出现误会。
如果出现这种情况,您可以让接待您的服务员到收银台去确认,或让她直接询问上级领导,如经理、老板等人。一般情况下,收银台和经理是肯定认识友联卡的。
另外,您也可以立即拨打友联网投诉热线400-8899-345,由友联网的工作人员直接帮您处理问题。
如您是在消费完毕后,遭拒友联卡的折扣服务,那请您务必向商户索要发票,以用来证明您的消费记录,并及时向友联网投诉,经友联网查实后直接给您返还折扣差价。
友联网投诉热线:400-8899-345 (服务时间:8:00~18:00 周一~周六)